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PS:觉得讲的很好,故放在网站上分享之。🎊
之前说的,我在公司内部分享了一个产品经理的培训,兑现诺言,今天给大家分享下。
我看星球里很多人都对产品感兴趣,或者我之前说过产品的重要性后,很多人表示认同,哪怕以后你不做产品经理,但是具备点产品能力,也会让你的思维方式产生很大变化,今天就算是一个简单的产品科普吧。
我们都说产品,那如何做好一个产品呢?产品有四个要素,大家要牢记,就是,用户 、需求 、场景 、解决方案 。
用户
我之前给大家说过,产品跟技术最大的区别就是,产品是用户驱动,在要做一个产品之前,你要先想好你产品面向的用户是什么,是年轻人,还是老人,是男性还是女性,是大学生还是上班族,是商家还是消费者。
可以看到,用户的划分有多种多样的维度,如果要把用户划分的维度罗列下来,怕是几百种都有,但是有一条,产品策划在选择用户的时候,往往会有两个方向。 一是解决大部分用户的小问题,二是解决小部分人的大问题。
这种用户的选择非常有学问,往往,在一个时代的早期红利时期,务必要选择第一种,就是针对大部分人群的小问题,这样你的想象空间与发展方向才够大。而在红利期没有的时候,在市场一片红海的时候,这个时候新的产品要选择第二种,针对单一领域的小众用户,解决这一小部分人的大问题,会是一个不错的思路。
需求
做产品的,都知道要发掘需求,只要需求确定了,你的产品才有价值。
但是有人纳闷了,需求怎么来?往深了讲,其实需求是跟人性相关,多少年来,衣食住行是人类最原始、最恒定的需求,不管社会如何发展,不管时代如何进步,衣食住行永远是刚需。可以看到,衣食住行往往都是巨头必争之地,比如,微信、支付宝、淘宝、美团、京东、滴滴等等,基本都涉及衣食住行,只不过,随着人们的生活水平提高了,衣食无忧之后,开始注重精神上的愉悦,比如各种视频网站、游戏啊之类的。
所谓刚需,就是不管你什么人,你什么层次,离了它你生活不了,衣食住行就是这类,不过同样也是竞争最激烈的地方。 说到人性,什么是人性呢?贪、嗔、痴、爱美、攀比、贪小便宜、虚荣、炫耀等等都属于人性。这些人性最深处的东西,如果你能把握住,你的产品就很难被离开。比如各种美颜、自拍,比如各种诈骗,其实都是利用人性的种种弱点,从需求的角度来讲,他们都对人性把握的很精准。
但需求又分痛点和爽点,痛点往往就是所谓的刚需,比如天气类 app,人们都要看天气,那么天气类 app 算是解决了一个痛点吧,都是没有说我用一个天气 app 用的爽的,但是刷抖音、看视频就是满足了你的爽点,我们经常看到一大堆人刷抖音刷的停不下来,我们暂且不说抖音的价值观,我们只是从产品层面来分析,抖音很厉害,它就满足了需求的一个爽点。
所以,如果你的产品只是满足了需求的一个痛点,它就已经很有价值了,但是也就只是让人们离不开你,但是在用的时候会打开,不用的时候不会想起你,一些工具类 app 就是代表,但是如果你的产品满足了需求的爽点,那价值就大的多了,人们会一直用你,一直黏着你,而这类产品往往商业价值巨大,代表的比如 Youtube、Netflix、抖音等,理论上来说 Facebook、微信这里社交 app 也是满足了社交的爽点。
场景
其实互联网发展到现在这个时代,场景异常重要,现在的创新的产品几乎都是在场景上作了文章,而且场景,会伴随着每个时代,都有其独特的创新之处,啥是场景呢?
举个例子:以前打车你是在线下路边等,碰到出租车开过,然后招手的,但是滴滴把线下这种场景映射到了线上,在移动互联网时代用 App 来解决,这就是场景的创新。
而场景的创新,其实不计其数,比如以前的现金支付,支付宝和微信就是把这种支付场景改变了,在手机时代,直接就火了,甚至改变了人民的生活。移动时代,可以说吃喝玩乐、衣食住行,几乎每个领域都从以往的 PC 时代与线下时代,映射到了手机上,而每个领域基本都有巨头。
在一个全新的时代的初期,把之前的场景,带入新时代的场景,就是一种巨大的创新。不过在移动互联网后期,很多领域基本都被占有了,但不代表没有新的机会,发掘新的使用场景,其实往往是产品创新的地方。
比如这两年火爆的拼多多,不说就是以往使用淘宝购买便宜货的场景,带到了微信上,因为微信的普及,一大批人是刚接触互联网,这批人同样有购买便宜货的需求,拼多多在需求上并没有什么创新,不过是场景发生了变化而已,而单单是这种使用的场景变化,让拼多多短期内发展这么迅速,足见场景创新上的威力。
解决方案
解决方案也就是你的产品了,当你发现了一个新的未被满足的需求,或者发觉了一个新的场景,接下来就是解决方案了,而解决方案上其实没啥好说的,但是有一点,就是要心态开放,拥抱新事物,跟上趋势。在移动互联网初期,其实有很多需求以及场景未被满足,但是有一大批人,有好的解决方案的时候,没有跟上时代,还是用原来 PC 的那套,最后错失机会,这样的案例数不胜数。
所以,解决方案,也就是你的产品,一定要紧跟趋势,就像移动互联网时代,你创业还只做网站,而小程序时代你创业还优先做 App,那你解决方案再好,也容易错失很大的机会。
综上,用户、需求、场景、解决方案是做产品必备的四要素,也是最核心、最重要的四要素,当然,做产品没有那么简单,掌握了四要素,不代表你就能做出好的产品,因为发掘一个未被满足的需求,发现一个新的使用场景都异常困难,即便这四要素都具备了,也依然不代表你的产品会成功,因为还会涉及到运营、商业模式、竞争策略、营销推广等等,往大了说,这就是一家公司要面对的了,后面有机会给大家慢慢普及。
但是这四要素是最基础的东西,每个做产品的,或者想要做产品的人都要了解并且熟记于心,这算是做产品最基本的方法论吧,这次给大家科普下,不妨用这四要素,来观察、来思考你平时遇到的任何事情,没准会带来一些思维上的进步。
大道至简,简单点。